Alle Beiträge der Kategorie “CRM”
Chatbot und KI-Agent: High Performer im Vertrieb und Service
Chatbots und KI-Agents übernehmen Schlüsselrollen in Vertrieb und Kundenservice: Sie bearbeiten automatisiert Anfragen, optimieren Prozesse und leisten smarte Unterstützung im Vertrieb.
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End-of-Life für Dynamics 2016 on-prem – was tun?
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Microsoft beendet zum 13.01.2026 den Support für Dynamics 2016 On-Premises. Unternehmen, die diese Version nutzen, sollten jetzt aktiv werden.
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CRM-Projekt: In 6 Schritten sicher zum Erfolg
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ISG-Studie 2025: ORBIT bleibt führender Anbieter von M365 und Dynamics 365
ORBIT verteidigt die Spitzenposition als Service-Anbieter für Microsoft 365 und Microsoft Dynamics 365. Die aktuelle Studie „ISG Provider Lens Microsoft AI and Cloud Ecosystem 2025“ weist das Unternehmen erneut…
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